Queste le domande più frequenti ricevute in questi giorni a cui diamo risposte.
COME FUNZOINANO I PREORDINI? SI PAGA IN ANTICIPO? SI PAGA UN ACCONTO?
Il preordine funziona come un ordine normale:
- metti l'oggetto nel carrello;
- selezioni modalità di spedizione e pagamento;
- confermi l'ordine;
- arriverà una mail di conferma ordine.
Non chiediamo pagamenti anticipati e nemmeno acconti.
Ovviamente chiediamo serietà e che il preordine non venga annullato.
E' possibile comunque pagare tutto in aticipo, e mandare uno o più acconti nel tempo.
(metodi accettai: ricarica postepay, bonifico bancario, paypal amici, contanti, pos negozio)
Tutti i pagamenti verranno registari nella pagine dell'ordine e sempre consultabili.
Quando il modello sarà arrivato in magazzino manderemo avviso e richiesta pagamento.
IL MIO PREORDINE E' CONFERMATO?
Per sapere se il tuo ordine è stato regolarmente registrato vai su questo link:
https://www.zonahobby.com/ordinativi
Se vedi l'oggetto o gli oggetti ordinati in lista, significa che è tutto ok!
VORREI ORDINARE IL JEEG VINTAGE VERS.
Il Jeeg vintage version è riservato a chi ha acquistato ed è ancora in possesso del Big Shooter Vintage.
COME OTTENERE JEEG VINTAGE VERS.
Siccome non è stata prevista la possibilità che un cliente avesse rivenduto il Big Shooter vintage,
servirà una foto della scatola in vostro possesso che dovrete mandare esclusivamente tramite i MESSAGGI PRIVATI
https://www.zonahobby.com/messaggi
selezionando come oggetto "FOTO SCATOLA BIG SHOOTER VINTAGE".
Nel testo del messaggio specificate dove lo avete comprato (da un privato, da un rivenditore, su ebay ecc)
VORREI ORDINARE IL JEEG RDG
Il Jeeg RGD è un esclusiva del giornalista che lo ha venduto tramite il suo sito internet:
https://www.irobottidelgiornalista.com
Ora è ESAURITO e non è più possibile ordinarlo.
VORREI ACCORPARE LA SPEDIZIONE DEL JEEG RDG CON ALTRI MODELLI ORDINATI SU ZONA HOBBY
Ache se la spedizione dell'RDG verrà effettuata da Zona Hobby, si tratta di gestioni separate e non è possibile fare accorpamenti.
Se, quando avete ordinato l'RDG, avete selezionato ritiro a mano presso Zona Hobby, questo significa solamente che vi recherete fisicamente in negozio a ritirarlo.
RESPONSABILITA' CIRCA LA SPEDIZIONE DELLA VERSIONE RDG
Zona Hobby offre il servizio di spedizione al Giornalista ma non potrà essere responsabile circa smarrimento o danneggiamento del pacco.
Inoltre il pacco non potrà essere assicurato perchè mittente e intestatario dello scontrino non coincide.
Il tracking number verrà fornito esclusivamente al Giornalista che si occuperà di girarlo al destinatario.
Le limitazioni circa accorpamento, assicurazione e invio tracking sono dovute a motivazioni puramente tecniche/gestionali.