Domande frequenti


Queste le domande più frequenti ricevute in questi giorni a cui diamo risposte.



COME FUNZOINANO I PREORDINI? SI PAGA IN ANTICIPO? SI PAGA UN ACCONTO?

Il preordine funziona come un ordine normale:
- metti l'oggetto nel carrello;
- selezioni modalità di spedizione e pagamento;
- confermi l'ordine;
- arriverà una mail di conferma ordine.

Non chiediamo pagamenti anticipati e nemmeno acconti.
Ovviamente chiediamo serietà e che il preordine non venga annullato.

E' possibile comunque pagare tutto in aticipo, e mandare uno o più acconti nel tempo.
(metodi accettai: ricarica postepay, bonifico bancario, paypal amici, contanti, pos negozio)
Tutti i pagamenti verranno registari nella pagine dell'ordine e sempre consultabili.

Quando il modello sarà arrivato in magazzino manderemo avviso e richiesta pagamento.


IL MIO PREORDINE E' CONFERMATO?

Per sapere se il tuo ordine è stato regolarmente registrato vai su questo link:
https://www.zonahobby.com/ordinativi
Se vedi l'oggetto o gli oggetti ordinati in lista, significa che è tutto ok!


COME SI SELEZIONA IL PAGAMENTO RATEALE?

Ci sono due modi per selezionare il pagamento rateale in 3 rate mensili:

TRAMITE PAYPAL:
utilizzando come metodo di trasporto: (Ita) Poste Delivery Exp e PAYPAL C.CREDITO
In questo caso l'ordine pagato verrà spedito subito ed il pagamento rateale verrà gestito da Paypal.

TRAMITE ZONA HOBBY:
in questo caso è possibile pagare gli articoli  ordinati e disponibili in tre rate mensili e la spedizione verrà effettuata quando il pagamento sarà completato.
Nel calcono della rateizzazione si aggiungeranno in automatico eventuali arrivi di merce preordinata.
E' anche possibile aggiungere nuovi articoli dispobibili in ordine.
In QUESTA PAGINA verrà riepilogata la situazione dei pagamenti.
I pagamenti potranno essere eseguiti esclusivamente con bonifico bancario, ricarica postepay, paypal amici.
Nella causale mettere sempre il numero ordine.